公司有一套完善的售前、售后服务体系保障,具体如下:
在项目的投标阶段,由技术总负责人牵头,组成临时技术小组,走访甲方,了解甲方的具体要求和现场各种情况,形成设计的第一手资料。
在设计、生产阶段,将设计思想、措施、生产情况、产品性能、要求汇报给甲方,并和甲方技术人员、操控人员、维护人员保持密切的联系、沟通,并根据双方商议的结果,修改、设计产品,满足甲方需求,让甲方了解、熟悉产品性能,将来更好的使用产品。
我公司完全免费为甲方培训设备操控人员。由经验丰富的机电工程师带领的技工小组。他们对我公司生产制造、修理的设备的机械改造、内部结构、机电性能、操控方法非常熟悉,可随时进行售后维修服务。
工程验收合格后,我公司提供一年保修,质保期过后,提供终身服务,只收取零件成本费。在接到使用方服务的通知后1小时内做出响应,如需到现场解决,我公司服务人员在48小时内赶赴现场。
我公司设有二十四小时值班电话:0719-8019202。同时专业的售后服务人员和专业的服务,随时为您提供方便、周到而又快捷的服务。